Verzenden & retourneren

Maak gebruik van gratis verzending

Gratis verzending binnen Nederland, Duitsland, België en Luxemburg bij bestellingen vanaf €75,00. Voor andere landen berekenen we verzendkosten tijdens het afrekenen.

Elke bestelling wordt met zorg handgemaakt en verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace via e-mail. Grote mosschilderijen (groter dan 100x100 cm) bezorgen we zelf of via koerier – we plannen dan samen een bezorgmoment in.

Levertijd mosschilderij.nl:

De levertijd staat per product vermeld en is gemiddeld drie tot tien werkdagen. Liever sneller in huis? Afhalen in Asten is mogelijk. Wilt u hiervan gebruikmaken, stuur dan een e-mail naar [email protected]

Maatwerk en mosschilderijen met lijst of kader kunnen een langere levertijd hebben omdat we deze speciaal voor u maken.

Retourneren mosschilderij.nl: 

Ben je niet helemaal tevreden? Laat het ons binnen 14 dagen weten via [email protected]. We denken graag met je mee en zoeken samen een passende oplossing.

Retourneren standaardproducten

Standaardproducten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voor een snelle en volledige terugbetaling vragen we je om het product:
in originele staat en onbeschadigd terug te sturen, en goed en stevig te verpakken voor transport.

Komt een retour beschadigd of niet compleet bij ons binnen, dan kunnen we een waardevermindering verrekenen met het terug te storten bedrag.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. 

Maatwerkproduct met specifieke wensen?

Maatwerkproducten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Stuur nooit een pakket retour zonder eerst contact met ons op te nemen. Dan zorgen we dat je de juiste instructies krijgt en dat je retour meteen goed wordt verwerkt.

Je mag je bestelling ook persoonlijk terugbrengen in onze showroom:
Florapark 14, Asten.

Let op:

• Kortingen en acties gelden alleen tijdens de aangegeven periode en nooit met terugwerkende kracht.
• ECO-mosdozen en onbehandeld los mos kunnen niet retour. Dit staat ook in de product tekst van het product.